রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

24moneybd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে যে লেনদেন আসে তা আমাদের এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
24moneybd আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে, ইমেইলে এবং লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ আছি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে জানাই আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত রাখা হয়েছে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 24moneybd লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে কথা বলুন।…
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
মোবাইল অ্যাপ থেকে যোগাযোগ আপনার 24moneybd অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সাপোর্ট খুঁজুন এবং সরাসরি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন। তথ্য…
ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি; যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা মুছে দিই (স্থানীয় আইনের মধ্যে থেকে)। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

24moneybd সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে। আপনার বাকারা লবি লাইভ খেলার সময় বা bKash থেকে জমা দেওয়ার সময়…

সাইন-ইন এবং পাসওয়ার্ড

লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় যাতে শুধু আপনি অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। পাসওয়ার্ড কখনো আমরা স্টোর করি না বরং…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন…

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বা আইনি কারণে Nagad এবং Rocket-এর সাথে ন্যূনতম…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দিতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই কাজ সম্পূর্ণ…

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং অ্যাপে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নতুন করে সম্মতি নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে ছয়টি প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা 24moneybd খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন লাইভ টেবিলে বসেন তখন আমরা কতটা সময় খেলেন এবং কত টাকা ব্যয় করেন তা রেকর্ড করি। আপনার ভিডিও ফিড বা দেখার ইতিহাস আমরা মনে রাখি না। শুধু খেলার আর্থিক লেনদেন এবং সময় সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তার জন্য।

যখন আপনি Nagad বা Rocket থেকে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান তখন আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেখে দিই। আপনার Nagad বা Rocket PIN বা সম্পূর্ণ ফোন নম্বর আমরা কখনো স্টোর করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি (নিয়ম মেনে চলা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য)। তারপর আমরা নিরাপদভাবে মুছে দিই। আপনি চাইলে আগে থেকেই ডেটা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

না। আপনার সব স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেট, বা অন্যান্য খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ওয়েবসাইটে আমরা তা দেখাই না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব ডেটা একটি ফাইলে দিয়ে দেই। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার তথ্য থাকবে। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়ে যায়।

bKash আপনার টাকার লেনদেন পরিচালনা করে, আমরা না। bKash-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাবেন। আমরা শুধু এটুকু জানাই যে টাকা এসেছে এবং কখন এসেছে; আর কোনো bKash তথ্য আমরা গুদামে রাখি না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

24moneybd Bangladesh প্রশ্ন ক্যাসিনো ওয়ার 24moneybd অ্যাপ আমাদের কথা